Dat de wereld om ons heen snel verandert is niets nieuws. Maar dat die veranderingen recent sterker en onvoorspelbaarder zijn geworden, is een understatement. Steeds vaker wordt er een groot aanpassingsvermogen gevraagd van organisaties en hun medewerkers.
De impact op jouw organisatie
Neem bijvoorbeeld wet- en regelgeving. Het enige dat écht zeker is, is dat deze voortdurend verandert; in opzet, voorwaarden, doelgroep én timing. Spring je er te vroeg op in, dan moet je alles weer aanpassen. Dat kost niet alleen extra geld, maar ook kostbare tijd. Ben je te laat? Dan loop je het risico niet compliant te zijn, met alle gevolgen van dien. En ondanks beloften van de overheid om het simpeler te maken, lijkt regelgeving alleen maar toe te nemen.
Een ander voorbeeld is de vaak complexe supply chain. Zekerheden over zaken als leverbetrouwbaarheid en (kost)prijzen nemen af. Je moet steeds vaker sneller schakelen om klanten goed en op tijd te bedienen, zonder dat de marges te veel onder druk komen te staan.
Dit alles legt extra druk op organisaties: de kosten stijgen, processen worden zwaarder belast en de werkdruk voor medewerkers (die al schaars zijn) neemt toe. Toch is er vaak geen andere keuze als je toekomstbestendig wilt blijven én je wilt onderscheiden van de vaak wereldwijde concurrentie.
Kortom, bedrijven moeten steeds wendbaarder worden. Ze moeten zich razendsnel kunnen aanpassen aan veranderingen die diep ingrijpen in de bedrijfsvoering. Veranderingen die bovendien zelden blijvend zijn, want de volgende dient zich alweer aan.
Wat nu?!
Zijn er mogelijkheden om hier goed op in te spelen? Absoluut. Als dtnext-medewerker zou ik natuurlijk kunnen zeggen dat een beetje goede software met natuurlijk AI dé oplossing is voor al je bedrijfsproblemen. Maar zo eenvoudig is het natuurlijk niet, de werkelijkheid is een stuk genuanceerder.
Companial Connect
En daarmee kom ik bij de aanleiding van deze blog: de Companial Connect-events, die plaatsvonden van 22 tot en met 24 april in Utrecht, Leusden en Amsterdam. Deze bijeenkomsten waren gericht op twee verschillende doelgroepen binnen het ledenbestand van Companial.
Wie is Companial?
Companial is een organisatie die voor haar honderden Microsoft-partners diverse taken van Microsoft heeft overgenomen. Niet alleen op het gebied van licentiedistributie, maar ook in de ondersteuning van partners op technisch en inhoudelijk vlak – en die ondersteuning gaat ver.
Een belangrijk speerpunt van Companial is samenwerking. Niet alleen tussen Companial en haar partners, maar juist ook tussen de partners onderling. Dat is dan ook een essentieel onderdeel van de Companial Connect-events. Daarnaast stond natuurlijk het kennismaken met de laatste ontwikkelingen bij Microsoft centraal – en die volgen elkaar in rap tempo op.
De laatste ontwikkelingen bij Microsoft
AI is binnen het vakgebied van dtnext niet meer weg te denken, en waar heel veel over wordt gesproken en gepubliceerd. En terecht, dit zou zomaar een nieuwe industriële revolutie kunnen zijn.
Bij dtnext zijn we ervan overtuigd dat AI-oplossingen jouw medewerkers, en daarmee jouw organisatie, kunnen helpen om sneller en effectiever in te spelen op veranderende en complexe omstandigheden. Zeker in een tijd waarin de arbeidsmarkt onder druk staat en marges steeds krapper worden.
Maar uiteindelijk draait het om praktische oplossingen die écht werken. En die zijn er wel degelijk. Sterker nog: we hebben ze al met succes geïmplementeerd bij verschillende klanten.
Tijdens Companial Connect liet Microsoft duidelijke en vooral praktische voorbeelden zien van hoe AI het werk kan verlichten. Aan de ene kant door snel en eenvoudig informatie te leveren die nodig is voor een bepaalde taak – ongeacht de bron. Geen zoektocht meer door verschillende apps, maar directe ondersteuning via Microsoft Copilot. Niet alleen in de vorm van informatie, maar ook met relevante suggesties over hoe een taak het beste kan worden uitgevoerd. Daarbij wordt gebruikgemaakt van kennis die al binnen (en onder voorwaarden ook buiten) de organisatie beschikbaar is.
Aan de andere kant wordt AI ingezet om repetitieve taken te automatiseren. Zo kunnen medewerkers zich richten op werkzaamheden waar ze écht het verschil kunnen maken: controleren, reageren op afwijkingen en focussen op waardevolle interacties met klanten en stakeholders. Deze op AI gebaseerde toepassingen worden Agents genoemd.
De toekomstvisie van Microsoft is helder: AI – en in het bijzonder CoPilot met chatfunctionaliteit – wordt de centrale ingang voor de gebruiker. Geen menu’s of aparte applicaties meer, maar gewoon in natuurlijke taal informatie opvragen en acties uitvoeren.
Daarbij heeft Microsoft nadrukkelijk aandacht voor dataveiligheid, privacy en ethiek; aspecten die integraal zijn opgenomen in haar visie en ontwikkeling.
Bovendien biedt Microsoft volop mogelijkheden om AI-oplossingen af te stemmen op sectorspecifieke taken. Een terrein waarop dtnext al volop ervaring heeft opgedaan in de praktijk.
Bekijk hieronder een aantal video’s met concrete voorbeelden van Microsoft-oplossingen in actie:
- Business Central Nieuw: https://youtu.be/D2KPQEbO40Q
- Business Central Sales Agent: https://youtu.be/6icbmbLc_Og
- CE Sales Research Agent: https://youtu.be/S8PkHL2nO44
- CoPilot for Finance (op basis van BC-data): https://youtu.be/s4Nt5mGCGfY
dtnext als proactieve partner
Goede IT-gereedschappen zijn inmiddels onmisbaar. Ze helpen bedrijven om in de huidige bedrijfsomstandigheden een weg te banen en voorsprong mogelijk te maken. Maar om daar écht van te profiteren, heb je een partner nodig die past bij jouw organisatie.
Expertise binnen bedrijven zit vooral in haar producten en diensten en de markt waarin ze zich bewegen – niet per se in IT. Dat is waar dtnext het verschil maakt. Wij combineren diepgaande kennis van bedrijfsprocessen met jarenlange ervaring in het implementeren van IT-oplossingen. Bovendien begeleiden we organisaties actief bij de veranderingen die zulke implementaties met zich meebrengen. Veranderingen die essentieel zijn om toekomstbestendig te blijven. Want uiteindelijk is succesvolle transformatie mensenwerk.
Bij dtnext blijven we continu op de hoogte van de nieuwste IT-ontwikkelingen én van relevante marktdynamiek, zoals wet- en regelgeving. Daarbij worden we ondersteund door Companial en haar ecosysteem. Zo kunnen we onze klanten proactief blijven adviseren en oplossingen implementeren die echt werken. Wij zijn geen leverancier, maar een partner die gericht is op duurzame vooruitgang. Partnership is voor ons dan ook geen bijzaak, maar een drijfveer.
Let’s Connect!
Wil je weten wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen? Neem gerust contact met ons op, we denken graag met je mee.
