dtnext blog

Biedt dual-write nog uitkomst als CRM niet draait op het Global Address Book?

In een tijdperk waarin data real-time overal beschikbaar moet zijn, speelt integratie een cruciale rol. Dual-write is Microsoft’s antwoord om ERP en CRM samen te brengen, mits je binnen het Dynamics 365 ecosysteem blijft. Hoewel het product een stroeve start heeft gehad, is de evolutie over tijd nog best succesvol geworden. Veel bedrijven hebben ondertussen geprofiteerd van de mogelijkheid om klant- en operationele gegevens te synchroniseren.

Toch roepen de snelle ontwikkeling van cloudtechnologieën en de opkomst van nieuwe integratieoplossingen de vraag op of dual-write nog wel voldoet aan de eisen van moderne bedrijven Is het een onmisbare schakel binnen Dynamics 365 of komt deze onder druk te staan in een wereld waarin cloud-gebaseerde synchronisatie steeds verfijnder wordt? In deze blogpost onderzoeken we de toekomst van dual-write en of het nog een plek verdient in de moderne IT-architectuur.

Druk op dual-write door Global Address Books

Als we kijken naar Dynamics 365 Finance (voorheen Finance & Operations – F&O), wordt er steeds meer gekozen om te opereren op het zogenaamde Global Address Book model. Dit model vervangt directe relaties door veel-op-veel relaties om de echte wereld beter te benaderen. Contactpersonen zijn bijvoorbeeld niet langer verbonden aan één instantie, maar kunnen bij meerdere bedrijven werken, en binnen één bedrijf op meerdere plekken actief zijn.

Van oudsher kent Dynamics 365 Customer Engagement (CE), en daarmee Dataverse, dit model niet. Het Common Data Model is sterk gerelateerd en genormaliseerd over directe relatiestromen, terwijl Dynamics 365 Finance dit wil loslaten. Met de laatste versies van de Dual Write Core solutions worden concepten, zoals Parties en Party addresses, steeds beter geïntegreerd tusen CE en Dynamics 365 Finance.

Maar, waar gaat het dan nu mis? Wanneer de nieuwste dual-write oplossingen worden geïnstalleerd, en Dynamics 365 Finance al over is op het Global Address Book, ontstaan vaak fouten. Microsoft biedt uitgebreide documentatie hoe de migratie er uit moet gaan zien.


Het alternatief, cloud-native integreren?

Dual-write biedt de mogelijkheid om data real-time tussen Dynamics 365 en Dataverse te synchroniseren, maar vereist een zorgvuldige voorbereiding en specifieke kennis voor een succesvolle migratie. Voor organisaties die extra ondersteuning zoeken bij de implementatie van dual-write, biedt dtnext uitgebreide kennis en expertise om een soepele overgang te waarborgen.Als er aanzienlijke aanpassingen nodig zijn om beide systemen synchroon te houden, kan het aantrekkelijker zijn om te kijken naar cloud-native integratieopties die direct op de bestaande systemen aansluiten.

Een alternatief is het gebruik van Azure, Microsoft’s cloudplatform, dat low-code integratiecomponenten biedt in de vorm van Logic Apps. De oplossing maakt het mogelijk om data tussen verschillende platformen te verzenden. Het biedt jou als organisatie de flexibiliteit om een onafhankelijk integratieplatform in te richten. Hoewel Logic Apps meestal minder snel is dan dual-write, biedt het wel extra mogelijkheden en flexibiliteit om updates op maat te verzenden tussen systemen. Dit maakt het vooral interessant voor complexe of aangepaste scenario’s waarbij een directe synchrone synchronisatie minder belangrijk is dan de flexibiliteit van een cloud-native oplossing.

Maatwerk of standaardoplossing?

Is een maatwerk altijd de beste keuze? Nee, niet per se. Maatwerk kan waardevol zijn in situaties waar standaardfunctionaliteit tekortschiet, maar het brengt vaak hogere kosten, langere ontwikkeltijden en complexere beheerprocessen met zich mee.

Standaardoplossingen, zoals dual-write, bieden ingebouwde stabiliteit, ondersteuning en updates van Microsoft. Ze zijn daardoor vaak sneller en efficiënter te implementeren. Het is daarom belangrijk om zorgvuldig de balans te vinden tussen de flexibiliteit van maatwerk en de betrouwbaarheid van standaard integratieoplossingen. Door gebruik te maken van standaardcomponenten waar mogelijk, kan een organisatie sneller inspelen op veranderingen en de beheerkosten laag houden.

Klaar om jouw integratieopties te verkennen?

Of je nu wilt overstappen op dual-write of een cloud-native integratieoplossing zoekt: een goede strategie begint met de juiste inzichten. dtnext biedt de expertise om jouw organisatie te begeleiden naar een effectieve en toekomstbestendige integratieoplossing.

Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe we jouw IT-architectuur kunnen versterken.