Succesvolle bedrijven weten zich van hun concurrentie te onderscheiden door een naadloze klantervaring te bieden vanaf het allereerste contactmoment. Maar het consistent leveren van hoogwaardige service tijdens de hele klantreis is een uitdaging als je werkt met eenvoudige tools, zoals losse spreadsheets, e-mails en fysieke documenten. Deze werkwijzen leiden vaak tot miscommunicatie, vertraagde reacties en zelfs gemiste deals.
In plaats van dat jouw salesteam kostbare tijd besteedt aan handmatige en tijdrovende verkooptaken, kun je ze ondersteunen met een CRM die het binnenhalen van nieuwe klanten eenvoudig maakt. En met de introductie van AI wordt dit nóg makkelijker. Bij dtnext hebben we al meerdere mkb’ers geholpen AI-gedreven oplossingen te implementeren die het verkoopproces versnellen en de omzet een boost geven. Dit zijn drie manieren waarop jij dezelfde voordelen kunt behalen:
1. Efficiënter je doelgroep bereiken
Tijd is kostbaar, en verkopers kunnen zich niet permitteren hun energie te verspillen aan leads die niet bij hun aanbod passen. Met AI is het niet langer nodig om handmatig te onderzoeken welke prospects het ideale klantprofiel hebben: AI automatiseert doelgroepsegmentatie voor marketingcampagnes.
Onze consultants helpen je om het systeem zo in te richten dat relevante leads automatisch worden geïdentificeerd en op de juiste lijsten terechtkomen om marketingmateriaal te ontvangen. Dit bespaart je team tijd bij het vinden en selecteren van waardevolle prospects, zodat zij zich kunnen richten op het sluiten van deals en het managen van een actieve pijplijn.
2. Betere en effectievere verkoopgesprekken
Zodra een verkoper contact legt met een prospect, is het cruciaal om relevante en boeiende content te gebruiken om hen geïnteresseerd te houden in de aangeboden oplossing. Met een AI-ondersteunde CRM ziet jouw team direct welke content de prospect heeft bekeken en waar diens interesses liggen. Zo kunnen jouw salescollega’s zich richten op onderwerpen die voor de prospect écht relevant zijn.
Daarnaast zorgen slimme integraties, zoals LinkedIn Sales Navigator, voor realtime toegang tot waardevolle prospectgegevens. Deze tools, door onze experts naadloos geïntegreerd, helpen je verkoopteam om de juiste snaar te raken, deals sneller te sluiten en zelfs nieuwe upsell-kansen te ontdekken die anders mogelijk onopgemerkt waren gebleven.
3. Snel overtuigende content creëren
Contentcreatie is vaak niet de sterkste kant van verkopers; hun kracht ligt in het verbinden en onderhandelen. Toch kost het opstellen van follow-ups, samenvattingen en e-mails vaak uren aan repetitief werk. Met AI behoren deze frustraties tot het verleden.
Door berichten te genereren op basis van eerdere interacties en CRM-data, helpt AI jouw salesteam met het maken van sterke e-mails en berichten. Deze kunnen vervolgens eenvoudig worden aangepast naar de juiste toon en lengte. Onze consultants trainen je team in het effectief benutten van deze mogelijkheden, zodat zij meer tijd kunnen besteden aan wat er echt toe doet: klantgesprekken en dealmaking.
Maak de overstap naar een AI-gedreven CRM
Waar AI-oplossingen vroeger alleen haalbaar waren voor grote bedrijven met uitgebreide IT-afdelingen, is dat tegenwoordig anders. Als trotse Microsoft-partner biedt dtnext de expertise die mkb-bedrijven nodig hebben om de voordelen van een AI-aangedreven CRM, zoals Microsoft Dynamics 365 Sales Copilot, maximaal te benutten. Versnel de omzetgroei van jouw bedrijf met een geavanceerd systeem dat je verkoopteam ondersteunt met realtime inzichten, voorspellingen en eenvoudig opportuniteitsbeheer.
Meer weten?
Wil je weten hoe dtnext jouw verkoopproces kan transformeren met AI? Neem vandaag nog contact met ons op voor een hands-on aanpak waar je direct resultaat van ziet.
