Vertrouwen op de hoogst haalbare security met de cloud
“Een ongelukje zit in een klein hoekje, geluk in de rest” Cyberattacks zijn vandaag de dag schering en inslag en vertegenwoordigen een miljoenen business. Van geen vuiltje aan de lucht kan de situatie in een paar minuten omslaan en je volledige operatie stilliggen. Het kost bedrijven duizenden tot miljoenen euro’s – laat staan de imagoschade […]
De wereldreis van een potlood en hoe softwareontwikkeling kan leren van de potloodindustrie
Het moderne potlood, zoals we het vandaag de dag kennen, stamt uit 1794 en is bedacht door Nicalos-Jacques Conté. Het idee lijkt simpel, wat hout, wat ‘lood’ en een gummetje, en je hebt een potlood. Maar is het eigenlijk wel zo simpel? Als we het potlood ontleden en letterlijk beginnen bij de kern, zien we […]
Ontgrendel je potentieel met onze Self-Assessment App powered by het Microsoft Power Platform
In de hedendaagse wereld is het kennen en versterken van je sterke punten cruciaal voor zowel persoonlijke als professionele groei. Juist in de ‘digitale era’ waarin we leven vergroot het je aanpassingsvermogen, efficiëntie, en ontwikkeling. Geïnspireerd door een prikkelend artikel op LinkedIn, heb ik de uitdaging gegrepen om een hands-on self-assessment app te creëren met […]
PaintPro ADR: Veilige registratie van gevaarlijke verfproducten in 10 simpele stappen
Werk je met verfproducten, dan heb je te maken met de ADR-regelgeving. Maar het registreren van gevaarlijke stoffen is een taak die nauwkeurigheid en kennis van regelgeving vereist. De complexiteit van deze taak kan je voor grote uitdagingen stellen. Fouten in de registratie kunnen niet alleen leiden tot juridische problemen, maar ook tot ernstige veiligheidsrisico’s […]
De kracht van het Jobs to Be Done-framework: productontwikkeling die werkt
Ervaar jij soms dat het ontwikkelen van nieuwe software als een frustrerende en dure onderneming is? De teleurstelling van eindgebruikers wanneer een systeem niet doet wat zij ervan verwachten, kan leiden tot weerstand en frustratie. Herkenbaar? Vorige week hoorde ik nog een collega zeggen: “Als het zo doorgaat, dan gooi ik mijn laptop het raam […]
Navigeren door innovaties: de kunst van het bijblijven
Als Power Platform addict deel ik graag mijn kennis en inspiratiebronnen over deze suite van tools, die in razendsnel tempo terrein verovert als onmisbare kracht in zakelijke omgevingen. Het Power Platform stelt bedrijven in staat om snel en efficiënt oplossingen te creëren zonder diepgaande programmeerkennis. Met zijn no-code en low-code benadering biedt het Power Platform […]
Vakantieoverdracht: met deze tips ga je met een gerust hart op vakantie
Vakantie. Dé tijd om te ontspannen en tot rust te komen, maar voor key users is een goede voorbereiding essentieel om met een gerust hart weg te kunnen gaan. Hier zijn praktische tips om ervoor te zorgen dat je vakantie soepel verloopt en je team goed georganiseerd blijft tijdens je afwezigheid. 1. Neem de tijd […]
De 7 essentiële stappen voor een succesvol Digitaal Contact Center
De uitdagingen in klantenservice vragen om nieuwe, slimme oplossingen. Traditionele openingstijden van 09.00 tot 17.00 uur zijn verleden tijd. Klanten verwachten nu 24/7 snelle, efficiënte en persoonlijke interacties via diverse kanalen, zoals telefonisch, WhatsApp en chatbots. Daar bovenop komt de beveiliging van klantgegevens – data die zeer geliefd is bij hackers. Dit maakt het beheren […]
Customer service 2.0: ontdek ons nieuwe customer serviceportal
Bij dtnext stroomt het credo ‘practice what you preach’ door onze aderen. Dus als we het hebben over continu verbeteren en continu innoveren, dan kun je er zeker van zijn dat we dit in alle aspecten doorvoeren. Zeker als het gaat om de dienstverlening richting jou als klant. Een essentieel onderdeel hiervan is een gebruikersvriendelijke […]
Jouw eigen ChatGPT: veilig aan de slag met bedrijfsgegevens
Steeds meer mensen ontdekken het gemak van ChatGPT, maar weinigen realiseren zich de mogelijke risico’s als het gaat om bedrijfsgevoelige informatie. Sinds de lancering wordt ChatGPT massaal ingezet voor uiteenlopende taken gebruikt, zoals het maken van samenvattingen van documenten, het structureren van krabbels tot formele notities, of het eenvoudig opzoeken van informatie. Het is een […]