Waarom een sandboxomgeving essentieel is voor veilig testen en probleemoplossing

door: Vincent Kessen

Als consultant op de servicedesk zie ik dagelijks hoe belangrijk het is om meldingen zorgvuldig te onderzoeken zonder risico voor de productieomgeving. In deze blog deel ik vanuit mijn praktijkervaring waarom een sandboxomgeving daarbij onmisbaar is en hoe je deze effectief inzet voor testen, probleemoplossing en het uitproberen van wijzigingen.

Van melding naar oorzaak: veilig onderzoeken in een sandbox

Bij customer support komen regelmatig verzoeken binnen over meldingen die in Business Central verschijnen. Vaak is niet meteen duidelijk waardoor zo’n melding wordt veroorzaakt. Daarvoor is aanvullend onderzoek nodig. De handigste manier is om de melding na te bootsen in een sandboxomgeving. Dat is een kopie van de productieomgeving waarin je veilig kunt testen, zonder gevolgen voor gebruikers of bedrijfsdata.

Meer dan alleen een testomgeving

Een sandboxomgeving wordt niet alleen gebruikt om een specifieke melding te onderzoeken. Ook software-updates, updates van Microsoft en klantspecifieke aanpassingen van dtnext kunnen hier eerst worden getest voordat ze naar productie gaan. Daarnaast is het een veilige plek om een nieuwe inrichting of werkwijze uit te proberen, zonder dat dit invloed heeft op de dagelijkse werkzaamheden. Voor nieuwe medewerkers kan dezelfde omgeving ook nuttig zijn om te oefenen en vertrouwd te raken met Business Central.

Stap voor stap een sandbox aanmaken

Het aanmaken van een sandbox begint in het Business Central Admin Center. Je maakt daarbij een kopie van een bestaande omgeving en geeft deze een duidelijke naam, zodat meteen zichtbaar is waarvoor de omgeving bedoeld is. In de stappen hieronder zie je hoe je dit doet.

1. Open het Business Central Admin Center.
2. Ga naar Environments.
3. Selecteer de omgeving die als basis voor de sandbox gebruikt gaat worden.
4. Klik op Copy.
5. Vul de gegevens in:
   • New environment Name: kies een duidelijke naam, bijvoorbeeld TEST, DEV of UAT.
   • New environment Type: kies Sandbox.
6. Klik op Copy en beantwoord de vraag die in beeld komt met Yes.

Na het aanmaken

De Sandbox omgeving wordt aangemaakt. Afhankelijk van de grootte van de productieomgeving neemt dit enkele minuten in beslag.
Na het aanmaken van een sandboxomgeving zijn er een paar aandachtspunten om rekening mee te houden. Deze instellingen zorgen ervoor dat je veilig kunt testen zonder dat er onbedoeld acties worden uitgevoerd in de productieomgeving.

• E-mailinstellingen worden standaard uitgeschakeld.
• Externe koppelingen worden uitgeschakeld.
• Gebruikers kunnen veilig testen zonder echte transacties te veroorzaken.
• Taakwachtrijen worden gestopt.

Aanbevelingen

• Ververs de sandboxomgeving regelmatig vanuit productie, zodat testen plaatsvindt met actuele gegevens en inrichting.
• Gebruik duidelijke naamgeving, zoals TEST, DEV of UAT, eventueel aangevuld met de aanmaakdatum.
• Controleer externe koppelingen en verbind de sandbox waar mogelijk met externe testomgevingen.